Términos y condiciones

Contenido
Introducción a los Términos y condiciones

Estos términos y condiciones (que pueden ser modificados cada cierto tiempo) son aplicables a todos los servicios directos o indirectos (a través de los distribuidores) disponibles online, a través de cualquier dispositivo móvil, por correo electrónico o por teléfono. Al acceder, navegar y utilizar nuestro sitio web (móvil) o cualquiera de nuestras aplicaciones disponibles a través de plataformas (en adelante, mencionados de forma conjunta como la «Plataforma») y/o realizar una reserva, aceptas haber leído, entendido y estar de acuerdo con los términos y condiciones que se muestran a continuación (incluyendo la política de privacidad).

Estas páginas, su contenido e infraestructura, y el servicio de reservas de actividades online (incluyendo el servicio para facilitar los pagos) que proporcionamos en estas páginas y a través de este sitio web pertenecen, son gestionadas y suministradas por Servicios Web TuInstructor, SL y se ponen a tu disposición solo para tu uso personal, no comercial (B2C), conforme a los términos y condiciones especificados a continuación. La relación que tenemos con los Proveedores de actividades está regida por diferentes términos y condiciones que conforman la relación comercial (B2B) que tenemos con cada uno de los Proveedores de actividades. Cada Proveedor de actividades actúa de forma profesional con Servicios Web TuInstructor, SL al ofrecer su producto y/o servicio en o a través de TuInstructor.com (tanto para la relación de negocio a negocio («B2B») y/o la relación de negocio a consumidor («B2C»)). Ten en cuenta que los Proveedores de actividades pueden disponer, declarar aplicables y/o solicitar (la aceptación de), además de las condiciones y la letra pequeña que aparece en el sitio web, sus propios términos y condiciones (de entrega/envío/transporte/uso) y normas de uso, acceso y consumo de la Actividad (que puede incluir descargos de responsabilidad y responsabilidad limitada).

0. Definiciones

«TuInstructor.com», «nosotros», «nos» o «nuestro/a» se refiere a Servicios Web TuInstructor, SL, una sociedad de responsabilidad limitada, constituida según la legislación de España y con sede social en PT Galicia, Ed CEI, 0, 32900, San Cibrao das Viñas, Ourense, España. El término «Plataforma» se refiere a la app y la página web (móvil) donde está disponible el Servicio de actividades que pertenece, controla, gestiona, mantiene y/o alberga TuInstructor.com. El término «Actividad» se refiere a los diferentes tipos de productos y servicios del Proveedor de actividades que se pueden pedir, adquirir, comprar, pagar, alquilar, ofrecer, reservar, combinar o consumir.

«Proveedor de actividades» se refiere al proveedor de actividad profesional (ej. escuela de esquí, instructor de esquí, instructor de montaña…), seguros de actividad/actividad y cualquier otro producto o servicio relacionado con las actividades que, cada cierto tiempo, esté disponible en la Plataforma para reservar una actividad (ya sea B2B o B2C).

«Servicio de actividad» se refiere a los servicios de compra, petición, reserva o pago online (incluido el servicio para facilitar los pagos) que ofrece o proporciona TuInstructor.com con respecto a varios productos y servicios que los Proveedores de actividades ponen a disposición en la Plataforma cada cierto tiempo.

«Reserva de actividad» hace referencia a la petición, compra, pago o reserva de una Actividad.

1. Ámbito y naturaleza de nuestro Servicio

A través de la Plataforma, nosotros (Servicios Web TuInstructor, SL y sus socios (de distribución) afiliados) proporcionamos una plataforma online a través de la cual los Proveedores de actividad, en su conducta profesional del negocio (ya sea B2C o B2B), pueden anunciar, publicitar, vender, promocionar y/u ofrecer (según corresponda) sus productos y servicios para que se soliciten, compren, reserven, alquilen, y a través de la cual los que visitan la Plataforma pueden descubrir, buscar, comparar, solicitar, reservar, comprar o pagar (ej. el Servicio de actividad). Al utilizar el Servicio de actividad (ej. al realizar una Reserva de actividad a través del Servicio de actividad), estableces una relación contractual directa (legalmente vinculante) con el Proveedor de actividades con el que has reservado o al que le has comprado un producto o servicio (según corresponda). Desde el momento en que realizas tu Reserva de actividad, nosotros actuamos únicamente como intermediarios entre tú y el Proveedor de actividades, trasmitiendo los datos relevantes de la reserva al (a los) Proveedor(es) de la actividad y enviándote un correo electrónico de confirmación en representación del Proveedor de actividades. TuInstructor.com no (re)vende, alquila ni ofrece ningún tipo de producto o servicio (de actividades).

Al prestar nuestro Servicio de actividad, la información que mostramos está basada en la información que nos proporcionan los Proveedores de actividades. Como tales, los Proveedores de actividades que publicitan y promocionan sus Viajes en la Plataforma tienen acceso a nuestros sistemas y a una extranet o app mediante la cual se hacen totalmente responsables de actualizar las tarifas/cargos/precios, la disponibilidad, los términos y condiciones y otros datos relevantes que aparecen en nuestra Plataforma. Aunque intentamos que nuestro Servicio de actividad sea lo más preciso posible, no podemos verificar ni garantizar que toda la información sea exacta, completa o correcta. Tampoco nos hacemos responsables de errores (como errores manifiestos y tipográficos), interrupciones (debido a caídas temporales y/o parciales del servidor o a reparaciones, actualizaciones y mantenimiento de nuestra Plataforma u otros motivos), información imprecisa, engañosa o falsa, o falta de información. Cada Proveedor de actividades es responsable en todo momento de la precisión, la exactitud y la corrección de la información (tanto descriptiva como referente a tarifas/cargos/precios, términos y condiciones y disponibilidad) que aparece en nuestra Plataforma. Nuestra Plataforma no constituye ni debe ser vista como una recomendación o promoción de la calidad, el nivel de servicio, la calificación o clasificación (por estrellas) de ningún Proveedor de actividades o sus instalaciones, recintos, vehículos, productos o servicios (principales o suplementarios) disponibles.

Nuestro Servicio de actividad está disponible únicamente para uso personal y no comercial. Por lo tanto, no está permitido revender, realizar deep-links, utilizar, copiar, monitorizar (ej. spider, scrape), mostrar, descargar o reproducir el contenido, la información, el software, las reservas, las entradas, los productos o los servicios disponibles en nuestra Plataforma para cualquier actividad o fin comercial o competitivo.

2. Precios

Los precios que ofrecen los Proveedores de actividades en nuestra Plataforma son muy competitivos. Todos los precios para tu Actividad se muestran con IVA/impuestos sobre ventas incluidos y cualquier otro impuesto (sujeto a cambios de dichos impuestos), a no ser que se indique de otra forma en nuestra Plataforma o en la entrada/e-mail de confirmación. Los precios de las actividades son por persona o grupo y están sujetos a la validez que se indique en la entrada, si corresponde. Las tasas e impuestos (incluidos los de turismo/municipales) pueden ser cobrados por el Proveedor de actividades en caso de no-show o cancelación.

En ocasiones, en nuestra Plataforma hay una tarifa más barata para un servicio, producto o estancia específica. Sin embargo, estas tarifas puestas a disposición por los Proveedores de actividades pueden comportar restricciones y condiciones especiales, por ejemplo, relativas a la cancelación y al reembolso. Consulta los datos y condiciones de la reserva, el servicio o producto correspondiente de forma minuciosa para conocer las condiciones antes de realizar la reserva.

Los errores evidentes (erratas incluidas) no son vinculantes.

Todas las ofertas especiales y promociones están marcadas como tal. Si no aparecen marcadas como tal, no puedes derivar ninguna responsabilidad en caso de errores evidentes.

3. Privacidad y cookies

TuInstructor.com respeta tu privacidad. Consulta nuestra política de privacidad y cookies para obtener más información.

4. Servicio gratuito para los usuarios

A no ser que se indique lo contrario, nuestro servicio es gratuito para los usuarios porque, a diferencia de otros, no te cobramos por nuestro Servicio de actividad ni añadimos suplementos (de reserva) al precio. Pagarás al Proveedor de actividades el importe indicado en la Reserva de actividad (además de los cargos no incluidos en el precio, como por ejemplo los impuestos aplicables relevantes, recaudaciones fiscales y suplementos (si corresponden).

Los Proveedores de actividades pagan una comisión (un porcentaje pequeño del precio del producto (ej. el precio de la actividad) a TuInstructor.com después de que el usuario final haya hecho uso del servicio o producto del Proveedor de actividades. Los Proveedores de actividades pueden mejorar su posición en el ranking aumentado su comisión (Visibilidad Extra). El uso de la Visibilidad Extra (aumentar el importe de la comisión por una mejor posición en el ranking) es a discreción de cada Proveedor de actividades y se puede utilizar cada cierto tiempo y según el producto ofrecido. El algoritmo del ranking tendrá en cuenta el aumento en la comisión al determinar el Ranking por defecto. Los alojamientos preferentes pagan una comisión más alta a cambio de una mejor posición en el ranking.

Solo los Proveedores de actividades que tengan una relación comercial con TuInstructor.com (a través de un contrato) aparecerán disponibles en la Plataforma (para la promoción de su producto B2B y/o B2C). TuInstructor.com no es una plataforma abierta (como Amazon o eBay) en la que los usuarios pueden publicitar sus productos (no es una plataforma C2C); TuInstructor.com no permite a partes no profesionales ofrecer ni vender sus productos en o a través de TuInstructor.com.

5. Tarjeta de crédito o transferencia bancaria

Si procede y está disponible, algunos Proveedores de actividades ofrecen la posibilidad de pagar las Reservas de actividad (en su totalidad o de forma parcial, según las condiciones de pago del Proveedor de actividades) al Proveedor de actividades durante el proceso de Reserva del actividad mediante un sistema de pago seguro online (siempre que tu banco lo ofrezca y lo soporte). En el caso de algunos productos y servicios, TuInstructor.com facilita (a través de procesadores de pago externos) el pago de los servicios o productos correspondientes (esto es, el servicio para facilitar pagos) para y en nombre del Proveedor de actividades (TuInstructor.com nunca actúa ni funciona como vendedor oficial). El pago se procesa de forma segura desde tu tarjeta de crédito/débito o desde tu cuenta a la cuenta del proveedor de alojamiento mediante un procesador de pagos externo. Todos los pagos facilitados por nosotros para y en nombre de, y transferidos al Proveedor de actividades constituirán en cada caso un pago tuyo (parcial o total) del precio de la reserva del producto o servicio correspondiente en concepto de liquidación final de cada precio (parcial o total) debido y a pagar. No podrás reclamar dichos importes abonados.

En el caso de algunas tarifas (no reembolsables) u ofertas especiales, el Proveedor de actividades puede requerir que el pago se realice por adelantado mediante transferencia bancaria (si está disponible) o mediante tarjeta de crédito. En ese caso, tu tarjeta de crédito puede ser pre-autorizada o se le puede realizar algún cargo (a veces sin opción a reembolso) una vez hecha la Reserva de actividad. Por favor, consulta minuciosamente los datos (de la reserva) del producto o servicio de tu elección para conocer las condiciones especiales antes de realizar la Reserva de actividad. No responsabilizarás a TuInstructor.com de ningún cargo (autorizado, (supuestamente) no autorizado o erróneo) por parte del Proveedor de actividades y no (re)clamarás ningún importe por ningún cargo válido o autorizado realizado por parte del Proveedor de actividades (incluidas las tarifas con pago por adelantado, los no show y las cancelaciones con cargos) en tu tarjeta de crédito.

En caso de fraude o uso no autorizado de la tarjeta de crédito por parte de terceros, la mayoría de bancos y empresas emisoras de tarjetas de crédito cubren todos los gastos resultantes de dicho fraude o mal uso, que en ocasiones puede estar sujeto a una cantidad deducible (normalmente de 50 EUR o el equivalente en la moneda local). En caso de que la empresa emisora de la tarjeta de crédito o el banco te cargue a ti dicha cantidad deducible debido a transacciones no autorizadas resultantes de una reserva realizada en nuestra Plataforma, te abonaremos dicha cantidad (hasta un máximo de 50 EUR o el equivalente en la moneda local). Para poder indemnizarte, informa de este fraude a la empresa emisora de tu tarjeta de crédito (según sus normas y procedimientos de información) y ponte en contacto con nosotros inmediatamente por correo electrónico (info@tuinstructor.com). En el asunto del correo, escribe “fraude tarjeta de crédito” y facilítanos pruebas del cargo de la cantidad deducible (ej. política de la empresa emisora de la tarjeta de crédito). Esta indemnización solo se aplica a las reservas realizadas mediante tarjeta de crédito utilizando el servidor seguro de TuInstructor.com y al uso no autorizado de tu tarjeta de crédito en el servidor seguro, por falta o negligencia nuestra, del cual tú no seas responsable.

6. Cancelación, no show (no presentado) y a tener en cuenta

Al realizar una Reserva de actividad con un Proveedor de actividades, aceptas las siguientes condiciones de cancelación y no show (si no te presentas):

  • – Clases canceladas con más de 7 días (168 horas) de antelación: se procederá a la devolución del 90% del importe de la clase o servicio.
  • – Clases canceladas entre 7 días (168 horas) y 3 días (72 horas) de antelación: se procederá a la devolución del 60% del importe de la clase o servicio.
  • – Clases canceladas entre 3 días (72 horas) y 1 día (24 horas) de antelación: se procederá a la devolución del 30% del importe de la clase o servicio.
  • – Clases canceladas con menos de 24 horas de antelación o no show no se devolverá ningún importe.

Recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viajes que cubra los importes correspondientes a la reserva de clase en caso de mal tiempo, cierre de estación o cualquier otra eventualidad no imputable al Proveedor de Actividad.

Si deseas revisar, modificar o cancelar tu Reserva de actividad, consulta el e-mail de confirmación y sigue las instrucciones indicadas. Ten en cuenta que se podrán aplicar suplementos por cancelación conforme a las condiciones de cancelación, pago (por adelantado) y no show (si no te presentas) del Proveedor de actividades o que podrías no beneficiarte de la devolución de la cantidad pagada (por adelantado). Te recomendamos que leas dichas condiciones con detenimiento antes de realizar la reserva y que recuerdes hacer los pagos posteriores a tiempo ya que pueden ser necesarios para la reserva.

Si vas a llegar tarde o con retraso el día de inicio de actividad, asegúrate de comunicarlo (con prontitud y a su debido tiempo) al Proveedor de actividades, para que sepan cuándo llegarás y así evitar que cancelen tu (Reserva de) Actividad o te carguen el suplemento por no presentarte. Si lo necesitas, nuestro departamento de atención al cliente puede ayudarte a informar al Proveedor de actividades. TuInstructor.com no se hace responsable de las consecuencias que pueda tener tu retraso, o de cualquier cancelación o cargo por no presentarte que pueda realizar el Proveedor de actividades.

7. Correspondencia y comunicación (adicional)

Al hacer una Reserva de actividad, aceptas recibir (i) un e-mail, con la confirmación de los datos de tu Reserva de Actividad y transacción, (ii) un e-mail, que podemos enviarte poco antes de tu fecha de llegada, donde encontrarás información sobre el destino y otros datos y ofertas (entre ellas ofertas de terceros, siempre y cuando hayas aceptado recibirlas), que sean relevantes para tu (Reserva de) Actividad y destino, (iii) un e-mail después de la llegada para valorar (la experiencia con) el Proveedor de actividades y el Servicio de Actividad, (iv) un e-mail, que podemos enviarte después de tu estancia, invitándote a completar un formulario de opinión y (v) un e-mail cuando el Proveedor de Actividad complete tu evaluación de nivel. Consulta nuestra política de privacidad y cookies para más información acerca de cómo podemos ponernos en contacto contigo.

TuInstructor.com se exime de cualquier responsabilidad en relación con cualquier comunicación con el Proveedor de actividades en o a través de su plataforma. No obtendrás ningún derecho de ninguna petición a, o comunicación con el Proveedor de actividades o (cualquier forma de) acuse de recibo de cualquier comunicación o petición. TuInstructor.com no puede garantizar que el Proveedor de actividades (debida y oportunamente) reciba/lea, cumpla con, ejecute o acepte cualquier petición o comunicación.

Con el objetivo de completar y asegurar tu Reserva de actividad adecuadamente, necesitas usar una dirección de e-mail correcta. No nos hacemos responsables de (ni tenemos ninguna obligación de verificar) ningún error o fallo ortográfico en la dirección de e-mail ni de ningún número de teléfono (móvil) o número de tarjeta de crédito que sea impreciso o erróneo.

Cualquier queja o reclamación contra TuInstructor.com o respecto al Servicio de actividad que presta debe hacerse de forma inmediata, o como mucho, en un período de 30 días después de la fecha prevista de consumo del producto o del servicio (por ejemplo, la fecha de salida). Cualquier queja o reclamación enviada fuera del período de 30 días puede ser rechazada y el demandante perderá todo derecho a cualquier tipo de compensación (por daño o coste).

Debido a las continuas actualizaciones y ajustes en las tarifas y disponibilidad, recomendamos encarecidamente realizar capturas de pantalla al hacer una reserva para poder apoyar tu argumentación (si fuera necesario).

Para comunicar cualquier reclamación, te recomendamos que primero te pongas en contacto con Atención al cliente. Si no pueden ayudarte, puedes presentar tu reclamación a través de la plataforma de Resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, disponible aquí: http://ec.europa.eu/odr.

8. Ranking y comentarios

La clasificación por defecto de los Proveedores que aparece en nuestra Plataforma corresponde a los «Recomendados» (o similares) y lo llamamos «Ranking por defecto». El Ranking por defecto se crea a través de un complejo sistema (un algoritmo) que cambia constantemente y tiene en cuenta numerosos criterios para combinar de la forma más óptima las búsquedas de los usuarios con los alojamientos. El ranking es diferente para cada cliente y búsqueda ya que se incluyen varios criterios, como por ejemplo la popularidad del Proveedor entre nuestros visitantes (p. ej., comentarios), el historial de atención al cliente (que incluye la cantidad y tipo de quejas de los clientes), algunos datos relacionados con las reservas (p. ej., número de reservas, cancelaciones, conversión, overbookings, disponibilidad, etc.) y el historial de navegación del visitante. El algoritmo del Ranking por defecto también tiene en cuenta la puntualidad en el pago por parte del alojamiento y el porcentaje de comisión. Por motivos prácticos, también ofrecemos otras maneras de clasificar a los Proveedores. Los clientes pueden elegir cómo clasificar el alojamiento, por ejemplo, de precio más bajo a más alto, según los comentarios, el tipo de alojamiento, etc. Así pues, a la hora de ver los resultados de la búsqueda, los clientes tienen el control total.

Solo los clientes que hayan finalizado la actividad recibirán una invitación de TuInstructor.com para comentar su estancia en el alojamiento correspondiente y puntuar algunos aspectos de su estancia o bien puede que reciban una petición para valorarlo durante su estancia. Los comentarios de los clientes (incluida la valoración enviada durante su estancia) pueden (a) subirse a la página de información del Proveedor de actividades en nuestra Plataforma con el fin único de compartir tu opinión sobre el nivel del servicio y la calidad del Proveedor de actividades con (futuros) clientes. TuInstructor.com también los puede (b) utilizar (de forma parcial o completa) según su criterio (ej. para marketing, promoción o mejora del servicio) en nuestra Plataforma o en plataformas sociales, newsletters, ofertas especiales, aplicaciones u otros canales utilizados o que sean propiedad de TuInstructor.com o de nuestros socios de negocio. A fin de ofrecer y mantener los comentarios más recientes (y, por lo tanto, los más relevantes), los comentarios solo se pueden enviar en un periodo limitado después de la estancia, y cada comentario solo estará disponible durante un periodo limitado después de que se publique. El orden por defecto de los comentarios es por fecha de envío. Nos reservamos el derecho de modificar, rechazar o eliminar comentarios a criterio exclusivamente nuestro en tanto que no cumpla con las condiciones de los comentarios que hemos establecido. TuInstructor.com no compensa ni ofrece ningún tipo de premio a los clientes por completar un comentario. Los comentarios tienen la consideración de una encuesta y no incluyen ofertas comerciales, invitaciones ni incentivos de ningún tipo. TuInstructor.com se compromete a utilizar los mejores recursos para monitorizar y eliminar comentarios que sean obscenos o mencionen un nombre personal o hagan referencia al robo de objetos.

TuInstructor.com no aceptará comentarios que:

  • • Incluyan expresiones obscenas, sexualmente explícitas, contenido violento, discriminatorio o amenazante
  • • Mencionen a personas concretas, o ataques personales a miembros del personal
  • • Promuevan actividades ilegales (ej. drogas, prostitución)
  • • Incluyan páginas web, e-mails, números de teléfono, datos de tarjetas de crédito
  • • Traten temas políticos delicados

TuInstructor.com y el Proveedor de actividades pueden poner fin a la relación por cualquier razón (como en caso de incumplimiento de contrato o de quiebra), con el correspondiente aviso acordado entre las partes.

9. Exención de responsabilidad

Conforme a las limitaciones indicadas en estos términos y condiciones, y en la medida que esté permitido por la ley, solo nos hacemos responsables de los daños directos que sufras, pagues o contraigas a causa de defectos atribuibles a nuestras obligaciones en referencia a nuestros servicios, hasta una cantidad total del coste de tu Reserva de actividad, como se indica en el correo electrónico de confirmación (ya sea por un suceso o por una serie de sucesos).

Sin embargo, y en la medida en que esté permitido por la ley, ni nosotros ni ninguno de nuestros directores, empleados, representantes, subsidiarios, empresas afiliadas, distribuidores, afiliados, licenciatarios, apoderados u otras personas involucradas en el proceso de creación, patrocinio y promoción del sitio web y sus contenidos será responsable de: (i) pérdidas o daños punitivos, especiales, indirectos o consecuentes, pérdidas de producción, de beneficios, ingresos, contratos, así como de pérdidas o daños de clientes o de reputación y pérdidas de demandas; (ii) errores relacionados con la descripción de la información (incluida la información sobre precios, disponibilidad y clasificaciones) del Proveedor de actividades en nuestra Plataforma; (iii) servicios prestados o productos ofertados por el Proveedor de actividades u otros socios de negocio; (iv) pérdidas, daños o costes (directos, indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, surgidos o relativos al uso, indisponibilidad o retraso de nuestra Plataforma; o (v) cualquier tipo de perjuicio (personal), muerte, daño de la propiedad u otros daños, pérdidas y gastos (directos o indirectos, consecuentes o punitivos) que sufras, contraigas o pagues, ya sea a causa de actos (legales), errores, infracciones, negligencias (evidentes), mala conducta profesional deliberada, omisiones, incumplimientos, representación errónea, responsabilidad extracontractual objetiva o (completa o parcialmente) atribuible al Proveedor de actividades o a otros socios de negocio (incluyendo cualquiera de sus empleados, directores, personal, apoderados, representantes, subcontratistas o empresas afiliadas) cuyos productos o servicios (directa o indirectamente) estén disponibles, se oferten o promocionen en o a través de nuestra Plataforma, incluyendo cualquier cancelación (parcial), overbooking, huelga, fuerza mayor u otro acto que escape a nuestro control.

TuInstructor.com no es responsable (y se exime de cualquier responsabilidad) por el uso, validez, calidad, pertinencia, adecuación y divulgación de la Actividad y no realiza representaciones, garantías ni condiciones de ningún tipo a este respecto, ya sean implícitas, reglamentarias o de cualquier otro tipo, incluyendo cualquier garantía implícita de comercialización, título, no incumplimiento o adecuación de un propósito en concreto. Estás de acuerdo y aceptas que el Proveedor de actividades relevante es el único responsable y asume toda la responsabilidad y la obligación en cuanto al Actividad (incluyendo cualquier garantía y representación realizada por el Proveedor de actividades). TuInstructor.com no es el (re)vendedor del Actividad. Las quejas y reclamaciones en cuanto al Actividad (incluyendo todo lo relacionado con el precio ofrecido (que puede ser especial o una promoción), las condiciones o las peticiones específicas realizadas por los Clientes) se deben gestionar con el Proveedor de actividades. TuInstructor.com no es responsable y rechaza toda responsabilidad con respecto a dichas quejas, reclamaciones y obligaciones (del producto).

Tanto si el Proveedor de actividades te ha cobrado por tu Actividad, o si nosotros facilitamos el pago del precio (de la Actividad), aceptas que el Proveedor de actividades es, en todo momento, el responsable de la recogida, retención, envío y pago de los impuestos aplicables sobre el importe total del precio (de la Actividad) a las autoridades fiscales pertinentes. TuInstructor.com no es responsable del envío, recogida, retención o pago de los impuestos sobre el precio (de la Actividad) a las autoridades fiscales pertinentes. TuInstructor.com no actúa como vendedor oficial de ningún producto o servicio disponible en la Plataforma.

Al subir fotos u otras imágenes a nuestro sistema (por ejemplo, al enviar un comentario) certificas, garantizas y confirmas que estás en posesión del copyright de la foto/imagen y que estás de acuerdo con que TuInstructor.com utilice dicha foto o imagen en sus webs (móviles), apps y materiales promocionales (online y offline), así como en cualquier publicación que TuInstructor.com considere apropiada. Estás garantizando a TuInstructor.com un derecho no-exclusivo, universal, irrevocable, incondicional y permanente, así como la licencia para utilizar, reproducir, mostrar, hacer reproducir, distribuir, sublicenciar, comunicar y facilitar las fotos/imágenes en la forma que TuInstructor.com considere apropiada. Al subir estas fotos/imágenes, la persona que las sube acepta la responsabilidad legal y moral sobre todas y cada una de las reclamaciones legales realizadas por un tercero (incluyendo, pero no limitándose a, los proveedores de actividad.) a raíz del uso y publicación de las fotos/imágenes por parte de TuInstructor.com. TuInstructor.com no posee ni avala de forma alguna las fotos/imágenes que se suben. La veracidad, validez y derecho de uso de todas las fotos/imágenes la asumirá la persona que ha subido la foto, y nunca será responsabilidad de TuInstructor.com. TuInstructor.com niega cualquier responsabilidad u obligación sobre las fotografías publicadas. La persona que ha subido las fotos garantiza que las fotos/imágenes no contienen ningún virus, troyano o archivos infectados, así como ningún material pornográfico, ilegal, obsceno, ofensivo, censurable o inapropiado, y que no infringe los derechos (de propiedad intelectual, de copyright o de privacidad) de terceros. Cualquier foto/imagen que no cumpla con los requisitos mencionados no será publicada y/o puede ser eliminada por TuInstructor.com en cualquier momento y sin previo aviso.

10. Derechos de propiedad intelectual

Si no se indica lo contrario, el software necesario para nuestros servicios o disponible o utilizado por nuestra Plataforma y los derechos de propiedad intelectual (incluidos los copyrights) de los contenidos y la información, así como el material de nuestra Plataforma pertenecen a Servicios Web TuInstructor, SL, sus Proveedores de actividades o distribuidores.

TuInstructor.com se reserva exclusivamente la propiedad de todos los derechos, título e interés en (todos los derechos de propiedad intelectual de) (la apariencia (incluyendo la infraestructura) de) la Plataforma donde el servicio tiene disponibilidad (incluyendo los comentarios de los clientes y el contenido traducido), y no tienes derecho a copiar, recopilar, enlazar a, publicar, promocionar, vender, integrar, utilizar, combinar o utilizar el contenido (incluidas las traducciones y los comentarios de los clientes) o nuestra marca sin un permiso por escrito nuestro. En la medida que quieras usar (completamente o parcialmente) nuestro contenido (traducido) (incluyendo los comentarios de los clientes) o seas propietario de cualquier derecho de propiedad intelectual de la Plataforma o cualquier contenido (traducido) o comentarios de los clientes, por la presente, transfieres y cedes todos los derechos de propiedad intelectual a TuInstructor.com. Cualquier tipo de uso indebido o cualquier tipo de acción o comportamiento anteriormente mencionado constituirá una infracción de nuestros derechos de propiedad intelectual (incluyendo el copyright y el derecho de base de datos).

11. Miscelánea

En la medida en que lo permita la ley, estos términos y condiciones y la prestación de nuestros servicios se regirán e interpretarán de acuerdo a la legislación española, y cualquier controversia que surja por estos términos y condiciones generales o por nuestros servicios se presentará únicamente ante los tribunales competentes de Granada, España.

Si alguna disposición de estos términos y condiciones es o se convierte en inválida o no vinculante, seguirás estando vinculado al resto de disposiciones mencionadas. Si esto ocurriese, la disposición no válida deberá cumplirse hasta el máximo permitido por la ley aplicable y, en la medida de lo posible, se aceptará un efecto similar al de las disposiciones inválidas o no vinculantes, conforme al contenido y objeto de estos términos y condiciones.